Política de reembolso
Cambios y devoluciones
La política de devoluciones de Revel Barcelona es de 30 días desde la recepción del producto. Puedes gestionar tu devolución enviando un correo a info@revelbarcelona.com con el asunto: Devolución y el número de pedido.
No se aceptan cambios, solo devoluciones. Es decir, en caso de querer cambiar un artículo por otro, tendrás que realizar la compra del nuevo artículo y devolver el anterior. Para realizar la devolución, el producto tendrá que llegar en perfecto estado, en las mismas condiciones que fue enviado y con el mismo embalaje.
Una vez se haya notificado a Revel Barcelona, la devolución se ha de tramitar en un plazo máximo de 7 días desde la fecha en la que el cliente es informado de la dirección a la que debe enviar el producto en cuestión. Si el producto ha llegado fuera del plazo indicado, la devolución no será aceptada. En este caso, el cliente deberá hacerse cargo de la recogida del producto en nuestro almacén, incluyendo la gestión y el coste del envío.
Tras recibir la devolución y verificar que esta esté en perfecto estado, se procederá al reembolso del importe del producto a través del método de pago original en un período de 1-7 días hábiles.
Los gastos de envío originales no son reembolsables.
Los cambios o devoluciones, en España (Península) son gratuitos. Para el resto, Revel Barcelona no se hace responsable de los gastos de envío a menos que la mercancía tenga un defecto.